4日，生意记者从市消委会懂取患上，太好1月1日至3日元旦假期，发票我市“12315”破费者维权热线共接受破费咨询58件，已经用完受理并处置破费者申（投）诉15件，生意调解率达100%，太好为破费者挽回经济损失0.5万元。发票
　　其中，已经用完咨询、生意歌咏主要会集在索要发票难、太好冒充烟酒、发票餐饮效率等方面。已经用完
　　为了在第一光阴处置好市夷易近的生意破费歌咏及咨询，保障市夷易近的太好正当权柄，元旦时期，发票“12315”破费者维权热线24小时全天候激进，做到有诉必接、有接必果，确保破费歌咏患上到实时处置。
　　热门一
　　商家拒开拓票
　　元旦节当天，市夷易近王学生在市区某珠宝店破费4000多元钱置办了却婚戒指。但商家却坚持不开具发票，并称已经在立室戒指的价钱上作了打折优惠。
　　当日，市夷易近小杨一家三人到市区某剃头店剃头。可破费完后，店主同样不开具发票，且展现：“破费金额过低，始终没碰着剃头后还要发票的主顾。”
　　此外，其余向“12315”中间反映商家谢绝或者推脱开具发票的案例，主要会集在餐饮效率业、停车效率业及批发效率业。
　　这些商家每一每一以“发票已经用完”、“破费金额过低”等理由拒开拓票，引起破费者的不满。
　　市消委会揭示
　　发票是破费者维权的紧张凭证，愿望破费者养成自动索要发票的习气。不论是置办商品，仍是退货、换货或者是接受效率，都理当向销售方索取响应凭证或者效率收条，并安妥保存。一旦泛起瓜葛，这些将是实用的法律证据。
　　
　　热门二
　　烟酒类歌咏较多
　　从元旦节时期的歌咏情景来看，烟酒类歌咏较多。原因在于，大少数破费者在一些陌头小杂货店置办烟酒类商品，品质难以保障，同时未索取凭证，维权时有难度。
　　元旦节，汉源人张学生从当地打工回家，途中置办了两瓶白酒，招待亲友好友。晚饭时，张学生以及两名好友食用了白酒，尽管并未过多，但三人仍感应全身不娴静，其中一人还晕倒在地上。劳动一天后，巨匠才感应有了好转。
　　由于张学生不置办白酒的相关凭证，维权失败。
　　市消委会揭示
　　置办烟酒类商品最佳到正规商场概况大型超市，并自动索取响应凭证。
　　
　　热门三
　　提前退房被扣押金
　　元旦假期，游学生一家人从当地来我市遨游，在市区某旅馆订了三天的房间，天天房费120元，另交给旅馆100元押金。
　　住了一天后，游学生一家豫备驱车到宝兴县遨游遨游。结账时，旅馆老板扣除了押金100元钱作为损失抵偿。游学生以为不同理，便歌咏至市消委会。
　　“元旦时期，相似的歌咏尚有多少起。”市消委会使命职员展现，凭证《破费者权柄呵护法》，旅馆老板提出的损失抵偿是不同理的，应向游学生退还100元押金。
　　市消委会揭示
　　住宿时，要先问清晰价钱，搜罗停车资奈何样收，空调是否搜罗在价钱中等内容。住宿时期，游客若有珍贵物品又照料利便的，最佳到效率台规画托管。
　　早布置抓落实
　　修筑耽忧破费情景
　　雅安市工商局早布置、抓落实，对于2011年元旦时期的食物清静监管、流通规模商品质量监管以及破费维权妨碍了精密的布置部署，为广漠公共在节日时期修筑出耽忧破费情景。
　　同时，市工商局狠抓食物市场监管，严把流通关键食物清静关，将粮、肉、奶、蔬菜、饮料、糕点、禽蛋及其废品、罐头、水产物、酒类、儿童食物等食物作为监管目的，于2010年12月15日至2011年1月3日睁开了元旦时期食物市场把守魔难，对于17类食物以及13类非食物睁开专项魔难。
　　这次魔难共魔难经营户2813户，集贸市场13个，发放食物喧猖扬质料600余份，并对于4户台帐不健全的经营者妨碍了处置，收回整改见告4份，收缴过时食物2千克。
　　郑树平 郑南山